Убеждающая сила одного негативного сообщения выше 100 позитивных. Если о вас на первой странице поисковика есть негативная информация, то прямо сейчас ее читают ваши потенциальные клиенты или партнеры. Не теряйте время, решайте проблему.
Кому стоит задуматься об управлении репутацией в интернете?
В работе мы используем собственные разработки для управления репутацией. Они помогут:
- Новым брендам. В сети появятся 100-300 отзывов довольных клиентов. Негативщики будут оставлять отзывы там, где вы сможете их удалить. Клиенты будут считать, что ваш сервис и продукт — лучшие на рынке.
- Государственным учреждениям. Гражданам свойственно не доверять чиновникам. Сделаем так, чтобы недовольство не выливалось в социальных сетях и на форумах. Поможем государству и гражданам понять друг друга.
- Персонам. Есть ли у вас время следить за всеми интернет-площадками? Мы используем три автоматические системы мониторинга и тратим на ручной мониторинг 5 часов в неделю по каждому проекту. Когда мы найдем негатив, мы его удалим.
- Компаниям с плохой биографией. В фильмах нам показывают, как корпорации зла порабощают людей. В реальной жизни бизнес с плохой интернет-репутацией теряет прибыль и ценных сотрудников. Со временем компания разоряется, и сотни людей оказываются на улице. Не рискуйте имиджем. Доверьте управление репутацией в интернете нашей компании.
Как мы улучшим вашу репутацию
В работе мы используем три главных инструмента настройки репутации:
- Удаление. Применяется, когда негатив угрожает бизнесу здесь и сейчас. Это события с огромным медийным потенциалом, быстро распространенные и доступные. Например, если журналист опубликовал факты из 90-ых, доказывающие связь топ-менеджера с криминалом.
- Деиндекс / Пессимизация. Вытеснение негатива из ТОП-10 Yandex и Google. Эффективно в работе со старым негативом, когда удаление привлечет внимание автора или третьих лиц. Вводя название компании, пользователи увидят лишь позитивную информацию.
- Собственные площадки. Представьте, что у вашего бренда есть два собственных сайта отзывов, свое СМИ и еще три подконтрольных блогера. А еще мы создадим площадку для сбора негативных отзывов. Через них мы узнаем IP, почты и имена тех, кто решил написать негатив о вашей компании.
